Política de privacidad

Última versión: 1 de julio de 2026

rinagym.de gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte como cliente una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). rinagym.de funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. En esta Política de privacidad se describe cómo recopilamos, utilizamos o compartimos datos personales cuando visitas o utilizas el sitio web, realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios o te comunicas con nosotros de cualquier otro modo. En caso de contradicción entre nuestras Condiciones generales de venta y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que aceptas la recopilación, el uso y la comunicación de tus datos tal y como se describe en ella.

¿Qué datos personales recopilamos o tratamos?

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a la información que permite identificarte a ti o a otra persona o que puede vincularse directamente contigo. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima ni la que se ha anonimizado de tal manera que no sea posible identificarte ni vincularla a tu persona. Según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las conclusiones derivadas de estos datos personales:

• Datos de contacto, como nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, como números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, datos de la tarjeta de pago, datos de cuentas financieras, datos de transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otros datos de pago.
• Datos de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones y ajustes.
• Datos de transacciones, como los artículos que ves, añades al carrito o a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, como la información que nos facilitas cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo, como información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Datos de uso, como información sobre tu interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti Recopilamos los datos, entre otros casos, cuando creas una cuenta, accedes a los Servicios o los utilizas, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de cualquier otro modo.
• Automáticamente a través de los Servicios Recopilamos los datos, entre otros, de tu dispositivo o cuando utilizas nuestros productos o Servicios o visitas nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios Recopilamos los datos, entre otros casos, cuando recurrimos a proveedores de servicios para habilitar determinadas tecnologías y cuando estos recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios y otros terceros

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar los datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, la ejecución de nuestro contrato contigo, el procesamiento de tus pagos, la tramitación de tus pedidos, el almacenamiento de tus configuraciones y de los artículos que te interesan, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, la creación, el mantenimiento y la gestión de tu cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, la posibilidad de publicar valoraciones y la creación de una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos en función de tus compras. Esto también puede incluir el uso de tus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo para enviar comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarte publicidad en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, también en función de los artículos que hayas comprado o añadido al carrito anteriormente y de otras actividades relacionadas con los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para verificar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas o tomar medidas contra ellas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de proteger tus datos de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas con otras personas tu nombre de usuario, tu contraseña ni otros datos de acceso.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente y Servicios eficaces, responder a tiempo a tus consultas y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales, incluidas las solicitudes de las autoridades policiales o de supervisión, para investigar o participar en investigaciones civiles, litigios posibles o reales u otros procedimientos contradictorios, y para investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas o hacer cumplir dichas condiciones y políticas.

¿Cómo compartimos los datos personales?

En determinadas circunstancias, podemos facilitar tus datos personales a terceros con fines legítimos de conformidad con esta Política de privacidad. Entre estas circunstancias pueden figurar las siguientes:

• En el caso de Shopify, se trata de proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
• Compartimos datos personales con socios comerciales y de marketing que te prestan servicios de marketing y te muestran publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros, basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan tus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Según tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y marketing dirigidos en función de tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Si quieres ejercer tu derecho y rechazar dicho uso, puedes hacerlo aquí
• Cuando nos lo solicitas o das tu consentimiento de otro modo para facilitar determinada información a terceros, por ejemplo para entregarte productos, o cuando utilizas widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Compartimos datos personales con nuestras empresas vinculadas o, de otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos para prestarte los Servicios y mejorarlos. Los datos que facilitas a través de los Servicios se transmiten a Shopify y a terceros que pueden encontrarse en países distintos de tu país de residencia, con el fin de prestarte los Servicios y mejorarlos. Además, para proteger, ampliar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incluyen datos e información procedentes de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados a través de tus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes de ejercicio de derechos relativas al uso de tus datos personales para estos fines. Encontrarás más información sobre cómo utiliza Shopify tus datos personales y qué derechos tienes en la Política de privacidad de Shopify para consumidores . Según dónde vivas, puedes ejercer aquí determinados derechos relativos a tus datos personales aquí mencionados: enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no están vinculados a nosotros ni son gestionados por nosotros, debes consultar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No ofrecemos ninguna garantía ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o por usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica que respaldemos el contenido de estas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu país. Si eres el padre, la madre o el tutor legal de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo para solicitar la supresión de dichos datos. En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de «compartir» ni «vender» (tal y como se definen estos conceptos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tus datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que, por lo tanto, no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíes puede estar expuesta a riesgos durante la transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos tus datos personales depende de diversos factores. Entre ellos figura, por ejemplo, si necesitamos los datos para gestionar tu cuenta, prestarte Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según tu lugar de residencia, es posible que tengas algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con tus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar tu solicitud dentro de los límites legalmente permitidos.

• Derecho de acceso. Es posible que tengas derecho a acceder a los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
• Derecho de supresión. Es posible que tengas derecho a solicitarnos que suprimamos los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
• Derecho de rectificación. Es posible que tengas derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos que tenemos almacenados sobre ti.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Es posible que tengas derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos almacenados sobre ti y a solicitar que los transmitamos a un tercero en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Derecho a desactivar la venta o la comunicación de datos para publicidad dirigida. Según tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a desactivar la «venta» o el acto de «compartir» tus datos personales, o a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines que se consideren «publicidad dirigida» en el sentido de la legislación de privacidad aplicable. Si quieres ejercer tu derecho y oponerte a dicho uso (opt-out), puedes hacerlo aquí. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con una señal de exclusión activada de la función «Global Privacy Control» (control global de privacidad), la trataremos automáticamente, según tu lugar de residencia, como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador con los que visitas el sitio web. Si podemos vincular el dispositivo del que procede la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a dicha cuenta. Encontrarás más información sobre Global Privacy Control en https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento mediante la opción de baja incluida en los correos que te enviamos. Si te das de baja, podremos seguir enviándote correos no promocionales, p. ej., sobre tu cuenta o sobre pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo. Encontrarás más información sobre cómo utiliza Shopify tus datos personales y qué derechos tienes, incluidos los derechos relativos a los datos tratados por Shopify, en https://privacy.shopify.com/en.

El ejercicio de estos derechos no te supondrá ninguna desventaja. En la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable, es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente en tu nombre solicitudes de ejercicio de tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un representante, le exigiremos una prueba de que lo has autorizado a actuar en tu nombre. Para ello, puede ser necesario que confirmes tu identidad directamente ante nosotros. Responderemos a tu solicitud a tiempo dentro del marco de la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna queja sobre la forma en que tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo. Según tu lugar de residencia, tienes derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para el Espacio Económico Europeo existe una lista de las autoridades de control de protección de datos competentes. Si quieres consultarla, puedes hacerlo aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que es posible que transfiramos, almacenemos y tratemos tus datos personales fuera del país en el que vives.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que la transferencia se realice a un país del que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos en consecuencia la fecha de la «Última versión» y realizaremos la notificación exigida por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o quieres ejercer alguno de los derechos que te corresponden, ponte en contacto con nosotros por teléfono en el +48 514 301 199, por correo electrónico en rinagym.care@gmail.com o por correo postal en RINAGYM POLAND SPZOO, Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Polonia. A efectos de la legislación de privacidad aplicable, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.